Datenschutzhinweise
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie innocapai personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website, bei Kontaktanfragen und bei der Nutzung von innocapai Produkten verarbeitet. Stand: April 2026.
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffsstatus. Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.
Wenn Sie uns per E-Mail, Formular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Dazu können insbesondere Name, Unternehmensbezug, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht sowie freiwillig übermittelte Inhalte gehören.
Im Rahmen der Nutzung von innocapai Produkten, insbesondere bei Voice-, Chat-, Termin- oder Automationsfunktionen, können Gesprächsinhalte, Kontaktdaten, Terminangaben, Unternehmensinformationen und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Erfolgt die Verarbeitung für ein Kundenunternehmen, geschieht dies grundsätzlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an die Stellen weitergegeben, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten benötigen. Darüber hinaus können externe Dienstleister für Hosting, IT-Betreuung, Kommunikation, Support, Wartung und die Bereitstellung unserer Services eingesetzt werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Daten aus Kontaktanfragen werden grundsätzlich bis zum Abschluss der Bearbeitung gespeichert, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie darauf, bestimmte Verarbeitungen abzulehnen. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@innocapai.com kontaktieren. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der spanischen Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) oder einer anderen zuständigen EU-Aufsichtsbehörde.
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